Kun IT-asiat bituttavat
Osaavaa tietokonehuoltoa ja IT-palvelua näppärästi – sinulle ja yrityksellesi
Palvelemme yhteydenotosta ratkaisuun
- Kaikki alkaa yhteydenotostasi! Tavoitat meidät helpoiten sivun alalaidan chat- widgetin avulla tai pirauttamalla puhelimella
040 1300 705
1. Ota meihin yhteyttä
Chatilla, puhelimitse tai sähköpostilla
2. Palvelutarpeen määritys
Chatilla, puhelimitse tai sähköpostilla
3. Työn suunnittelu
Tavoiteaikataulun asettaminen vaatimuksiesi mukaisesti
4. Työn toteutus
Luonasi tai omissa tiloissamme riippuen sovituista palveluista
5. Ratkaisu
Tavoitteenamme on 100%:n asiakastyytyväisyys ja pitkäaikaiset ratkaisut asiakkaidemme eduksi
Oma sana
Veikon tervehdys
”Kiva, että päädyit selaamaan sivuamme! Me olemme pieni Turun, Salon ja Porvoon alueilla toimiva, kaverusten yhteisen harrastuksen innostamana perustettu IT-alan yritys”
Pyrimme erottumaan eduksemme ja tuomaan palvelua tehokkaasti asiakkaiden luokse heidän toiveidensa mukaisesti ilman usein alalla nähtävää korkeaa palveluhinnoittelua.
Itsestäni voisin kertoa sen verran tässä, että olen kartuttanut omaa osaamista IT-alan ammattitutkinnon pohjalle työskentelemällä erinäisissä tekniikan alan ammateissa ja tulihan tuossa toimittua ennen Bitteraa toiminimiyrittäjänäkin Salon Tietokonehuollon puikoissa sellaiset 10 vuotta.
Toivon, että löydät sivuiltamme tarpeisiisi sopivaa apua ja jos et löydä, niin kuulisimme mielelläni avuntarpeestasi – ota siis ihmeessä meihin yhteyttä!
PS. Koitetaan hieman myös ”sometella” arkisen aherruksemme ohessa, joten tsekkaappa meidän Facebook- ja Instagram- sivut, jos haluat lukea viimeaikaisimpia kuulumisiamme ja oppia ehkä meistä tyyppeinä enemmän!
Viimeisin päivityksemme somessa
Palvelumme
Osaavaa apua
Käyntimaksut alk. 29,95€
Helpotamme arkeasi huoltamalla ja korjaamalla yleisimmät viat luonasi asiakaskäynnin muodossa, mikäli haluat. Tämän helpommaksi ja huolettomammaksi tietokonehuoltoa ei voi tehdä, joten varaa meiltä asiakaskäynti ja säästä aikaasi ja bensaasi tietokonehuolilta!
Hinta etäisyyden mukaan
Korjaustyöt alk. 39,95€
Rikkinäisen komponentin vaihdot ja fyysistä korjausta vaativat viat. Diagnosoimme ennen korjaustöitä vian juurisyyn vikadiagnoosilla ja korjaamme laitteesi puhdistuksen kera!
Työn kesto: 0,5-1 tuntia
Järjestelmätyöt alk. 69,95€
Asennamme niin uusiin- kuin vanhempiin tietokoneisiin tarvittaessa Windows- tai Linux- käyttöjärjestelmät sekä tarvitsemasi ohjelmistot. Optimoimme tietokoneen toimimaan luotettavasti ja optimaalisilla suorituskykyasetuksilla.
Työn kesto: 2-3 tuntia
Yhteystyöt alk. 19,95€
Tarvitsetko apua laajakaistan, kotiverkon (esimerkiksi Wifi:n) tai reititysten asetuksissa tai käyttöönotossa? Turvalliset ja luotettavat verkkoyhteydet saat kuntoon meidän avullamme!
Työn kesto: 0,25-1 tuntia
Kausihuollot alk. 39,95€
Tietokoneet tarvitsevat säännöllistä huoltoa toimontakunnon varmistamiseksi. Kattava vuosihuoltomme tai erikseen räätälöitävä kausihuolto auttaa pitämään koneesi kunnossa ja tietosi turvassa!
Työn kesto: 1-2 tuntia
Puhelintyöt alk. 49,95€
Huollamme ja korjaamme rikkoutuneet Apple- ja Android-älypuhelimet nopeasti ja ammattitaidolla kuntoon. Käytämme korjauksissamme laadukkaita alkuperäisvaraosia (esim. Iphone) aina mahdollisuuksien mukaisesti.
Työn kesto: 0,5-2 tuntia
Muut työt alk. 29,95€
Onko sinulla uusi TV tai stereot? Osaamme auttaa myös muun kodinelektroniikan kanssa eteen tulevissa, yleisimmissä ongelmatilanteissa ja asennuksissa. Uudet laitteet (esim. TV:t) kotiintoimituksella!
Työn kesto: 0,5-1 tuntia
PC:n rakennus alk. 89,95€
Suunnittelemme käyttötarpeisiisi passelin, sinulle räätälöidyn ja tyylisilmääsi sopivan PC:n tai rakennamme valitsemasi kokoonpanon mukaisen tietokoneen. Voit valita myös joko Windows- tai Linux- käyttöjärjestelmän esiasennuksen.
Työn kesto: 4-6 tuntia
Noutokulut alk. 14,95€
Veloitamme asiakkaan luokse suuntautuvista palveluistamme sekä viallisen laitteen noudosta hinnastomme mukaisen veloituksen, joka riippuu asiakkaan etäisyydestä palvelualueensa keskustaan, yleisesti rautatieasemalle.
Hinta etäisyyden mukaan
Meiltä myös
Uudet ja käytetyt laitteet
Tietokoneet & muu kodin elektroniikka
Myymme palveluidemme lisäksi huollettuja, päivitettyjä ja takuulla varustettuja käytettyjä tietokoneita.
Käytettyjen laitteiden saatavuus saattaa hieman vaihdella, mutta uusia laitteita on aina saatavilla!
Oheislaitteet ja tarvikkeet
Meiltä saat uudet tulostimet, reitittimet, näytöt, näppäimistöt ja hiiret sekä kaikki muut tietokoneisiin liittyvät tarvikkeet.
Erilliset tietokoneiden komponentit, kuten kannettavien tietokoneiden akut myymme aina palveluidemme yhteydessä.
Kotitalousvähennystä meillä asioinnista
Olemme listanneet alle kaksi vero.fi- sivustolle johtavaa linkkiä, joista saat lisätietoja kotitalousvähennyksen hakemisesta ja siihen oikeutetuista töistä.
Kotitalousvähennyksen vuoksi on rahallisesti varsin järkevää korjauttaa rikkinäinen tietokone uuden ostamisen sijasta – säästät tällöin kukkaroa ja luontoa🌿
Yritystietoutta
Keitä me olemme ?
Olemme IT-palveluiden tarjoamiseen, kuten tietokonehuoltoihin ja IT-konsultointiin erikoistunut, tammikuussa 2021 T:mi Salon Tietokonehuollon pohjalle perustettu osakeyhtiö.
Keskeisenä liikeideanamme on tuoda tietoteknistä kokemusta ja moniosaamistamme suoraan yksityis- ja yritysasiakkaidemme etuoville aina järkevään hintaan ja ilman turhaa odottelua tavalla, joka on räätälöity palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin nykyajan hektisyyden keskellä. Huoltopalveluiden lisäksi tarjoamamme IT-konsultointiapu on vastaus asiakkaidemme tietoteknisiin ongelmatilanteisiin esimerkiksi uuden tietokoneen tai oheislaitteen, kuten tulostimen käytössä tai hankinnassa.
Taidamme myös laajakaista- sekä verkkoyhteyksien konfiguroinnit tietoturvasta tinkimättä ja hoidamme kuntoon tietoteknisten laitteiden lisäksi kotisi viihde-elektroniikan televisioista aina kotiteatterijärjestelmin saakka.
Meiltä saat moniosaavaa IT-palvelua, asennus- ja korjaustyötä, uusia laitteita ja tarvikkeita – kaiken edulliseen hintaan ja hyvällä mielellä !
Pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaslähtöistä palveluamme ja täten arvostamme kaikkea asiakkaidemme palautetta siitä, kuinka hyvin onnistuimme tai jos jokin palvelumme ei sujunut saumattomasti.
Veikko Suominen
Varsinais-Suomi
040 1300 705
veikko.suominen@bittera.fi
Veikko hoitaa Varsinais-Suomen alueen asiakkaat ja toimii samalla Bittera Oy:n toimitusjohtajana. Veikko on energinen asiakaspalvelija ja näppärä fiksaaja, jolla on taustallaan yli 10 vuoden kokemus tietokonehuoltoalalta ja kiinnostus tietotekniikkaan, joka ulottuu jopa vapaa-ajan harrastukseksi saakka. Veikko hallitsee parhaiten Windows-tietokoneet, kuten läppärit ja pöytäkoneet.
Jonathan Sulkama
Uusimaa
040 1311 915
jonathan.sulkama@bittera.fi
Jonathan hoitaa Uudenmaan alueen asiakkaat ja toimii samalla Bittera Oy:n varatoimitusjohtajana. Jonathan on pirteä asiakaspalvelupersoona ja pätevä tietokonekorjaaja, jolla on taustallaan teknisen alan insinööritutkinto sekä kokemus- ja kurssipohjaista osaamista Windows- ja Linux-käyttöjärjestelmillä varustettujen tietokoneiden huollosta, korjauksesta, asentamisesta ja rakentamisesta.
Maksutavat
Valitse sinulle sopivin
Otamme vastaan pääsääntöisinä maksutapoina Debit- ja Credit- korttimaksut paikan päällä ilman maksutapaveloitusta. Voit maksaa saamasi palvelun halutessasi ennakkoon tai sovitusti jälkikäteen.
Mikäli myymme palveluidemme ohessa laitteita, osia tai muita tarvikkeita, veloitamme yli 100 euron arvoiset hankinnat ennen asiakkaalle hankitun laitteen, osan tai muun tarvikkeen toimitusta tai luovutusta asiakkaalle.
Voimme toimittaa vaihtoehtoisesti asiakaslaskun 14 tai 7 päivän maksuajalla. Laskun toimitusmuotona on valittavissa verkkolasku, sähköpostilasku- tai kirjelasku. Sovellamme korkolain mukaista viivästyskorkoa laskutusvaihtoehdoissamme.
Veloitamme kirjelaskutuksesta 7,5 euron kirjelaskutuslisän ja sähköpostilaskutuksesta 5 euron sähköpostilaskutuslisän, koska asiakaslaskutus teetättää meille lisätyötä.
Vaivatonta
Etätukea
Etätukemme auttaa sinua akuuteissa tietokoneesi ohjelmistoja ja päivityksiä koskevissa ongelmatilanteissa.
Ota meihin ensin yhteyttä puhelimitse tai sivustomme Chat-ikkunan kautta ennenkuin käynnistät etätukipyynnön!
- Etätukisessiomme käyttää N-Able- nimistä ohjelmistoa. Lataa etätukiohjelma klikkaamalla tämän tekstin alapuolella olevaa linkkiä, mikäli käytät etätukeamme ensimmäistä kertaa.
- Käynnistä ladattu tiedoston ”Bittera.exe” lataamisen jälkeen
Muussa tapauksessa selaa tietokoneesi ladatut tiedostot- kansiosta tiedosto nimeltä ”Bittera.exe” ja käynnistä se.
HUOM!
On varsin tyypillistä, että ladattaessa suoritettavia ohjelmia tulee tietoturvaan liittyviä ilmoituksia ja varoituksia. Meidän etätukityökalumme on kuitenkin täysin turvallinen yrityskäyttöön tarkoitettu tukiohjelma, josta me (Bittera Oy) maksamme lisenssiä.
Ota meihin yhteyttä
Postiosoitteemme
(ei käyntiosoite)
Haartmaninkatu 5 C 109
Turku 20320
Sähköpostimme
asiakaspalvelu@bittera.fi
Aukioloaikamme
Ma-Pe : klo 9 – 18
La : klo 10 – 15
Puhelinnumeromme
- Turku & Salo : 040 1300 705
- Porvoo : 040 1311 915